L’expérience client réinventée !

Une communication agile, personnalisée et proactive qui augmente la fidélisation client.

Proposez à vos clients une expérience post-achat dynamique et réengageante. L’IA prédictive d’ITinSell vous permet de mettre en place une communication personnalisée et automatisée.
Chaque commande E-Commerce est transformée en opportunité d’upsell et de cross-sell ciblée.

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La fidélisation
E-Commerce intelligente

Reprenez la main de la commande à la livraison

Proposez à vos clients une expérience post-achat captivante et réengageante. L’IA prédictive d’ITinSell vous permet de mettre en place une communication personnalisée et automatisée.
Chaque commande E-Commerce est transformée en opportunité d’upsell et de cross-sell hyper-ciblée.

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Contextualisez la communication

La livraison est au service du marketing en devenant un outil de communication contextualisé et personnalisable.

Diminuez votre taux WISMO (Where Is My Order) et évitez du mécontentement clients avec une communication proactive et rassurante.

80% des acheteurs consultent le suivi de colis : intégrez-le dans votre environnement et profitez-en pour y inclure du cross-selling et de l’up-selling.

Maintenez le lien, même après la commande

Ne perdez plus de vue le parcours client ! Maîtrisez la satisfaction jusqu’au bout.

Accompagnez vos clients pendant la livraison et informez-les en cas d’incidents ou de retards.

Engagez une communication continue et personnalisée pour conserver le lien marchand et renforcer la confiance.

Engagez vos clients après la livraison

Récoltez jusqu’à 50% de retour d’expérience en intégrant la confirmation de réception et l’évaluation dans le suivi de colis.

Proposez un portail retour dans votre suivi de commande pour faciliter les ré-expéditions de vos clients.

Proposez également du couponing en fonction des scénarios paramétrés.

Maîtrisez l’expérience post-achat

Utilisez les dernières technologies pour proposer à vos clients ce qu’il se fait de mieux en expérience d’achat.

L’IA et le machine learning pour anticiper les incidents et dates de livraison (même lorsque que vous expédiez sans tracking).

L’A/B testing sur votre communication afin d’améliorer en continu l’expérience proposée à vos clients.

Faites comme les 1700
E-Commerçants déjà conquis !

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