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ITinSell > Glossaire E-Logistique > Excellence Opérationnelle

Excellence Opérationnelle

11 mars 2019 JDL

L’Excellence Opérationnelle consiste à optimiser et rentabiliser les performances de chaque activité de la chaîne logistique (préparation, expédition, contrôle, communication…) ainsi qu’à transformer ces outils opérationnels en outils d’acquisition, de fidélisation et de réengagements clients.

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