POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Objet

Cette rubrique illustre l’engagement de ITinSell (« Nous ») eu égard au respect de votre vie privée et à la protection des données personnelles vous concernant (“Données”) et s’applique aux données collectées et/ou traitées à l’occasion de votre utilisation du questionnaire d’enquête de satisfaction (« Enquête ») et à la diffusion éventuelle de votre témoignage (« Témoignage »).

Pour la mise à disposition du questionnaire, la collecte et la conservation des Données, nous faisons appel à SurveyMoney (« Site ») en tant que sous-traitant. Nous vous assurons que cette société présente les garanties nécessaires et suffisantes en termes de protection des données à caractère personnel. Leur engagement, leur politique et leurs garanties sont disponibles sur leur site internet. Pour plus d’information relative aux Données de l’Enquête, merci de vous référez notamment aux pages suivantes.

La suite de ce document fait abstraction des éléments propres à l’utilisation du Site et se focalise sur notre utilisation des Données dans le cadre de l’Enquête et de la diffusion éventuelle de votre Témoignage.

Données collectées

Les Données collectées et ultérieurement traitées sont :

  • Les données collectées de manière automatique par le Site. Elles comprennent des données relatives à votre dispositif et au navigateur, les données générées lors de votre navigation sur le Site ainsi que des informations provenant de tiers et de partenaires que vous auriez explicitement autorisés à communiquer avec le Site.
  • Celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire d’Enquête.
  • Celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire lorsque vous nous autorisez explicitement à diffuser votre Témoignage. Il s’agit des informations personnelles suivantes :
    • Vos noms et prénom
    • Votre société
    • Votre fonction au sein de cette société
    • Votre e-mail professionnel

Nous traitons les données de l’Enquête de manière anonyme. En ce sens, nous vous prions de ne pas introduire d’information à caractère personnel lors de votre saisie du formulaire en dehors des informations explicitement demandées dans le cas vous accepteriez la diffusion de votre Témoignage.

 

Finalités des traitements

L’Enquête a pour objectif d’établir un état des lieux de la satisfaction de nos clients afin de nous permettre d’améliorer nos produits. Nous traitons les données de l’Enquête de manière purement statistique et anonyme.

Les Données que vous nous transmettez volontairement dans le cadre du Témoignage nous permettent de valoriser votre expérience à nos côtés et d’illustrer notre success story sur nos différents supports de communication et notamment notre site internet : www.itinsell.com. Sont diffusées avec votre témoignage :

  • Vos noms et prénom
  • Votre société
  • Votre fonction au sein de cette société

Votre e-mail ne sera utilisé que pour vous contacter dans le cadre de cette diffusion.

Destinataires des Données

En dehors des traitements effectués dans le cadre du fonctionnement du Site, les Données de l’Enquête restent strictement à usage statistique et interne à ITinSell.

Votre Témoignage est à destination du grand public via Internet et notamment de nos clients et prospects.

Vous êtes toutefois informé qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire, aux fins, pour nous, de préserver nos droits et intérêts.

Sécurité des Données

Nous attachons une importance toute particulière à la sécurité de vos Données et nous mettons en œuvre toutes mesures appropriées aux fins de restreindre les risques de perte, détérioration ou de mauvaise utilisation de celles-ci.

Conservation des Données

Les Données sont stockées par le Site et conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de l’Enquête en tant qu’étude statistique, soit 1 mois à partir de la date de collecte.

Les Données du Témoignage sont stockées et conservées sur nos serveurs pour la durée strictement nécessaire à leur diffusion. Sauf demande de votre part, et conformément à la NS-48, cette durée peut aller jusqu’à 3 ans à compter de la date de collecte.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données en nous adressant une demande en ce sens par mail à l’adresse : dpo@itinsell.com. Si vous acceptez la diffusion de votre Témoignage, vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement et vous opposer à ce traitement en nous en faisant la demande par mail à l’adresse : dpo@itinsell.com.

En cas de manquement de ITinSell concernant l’utilisation de vos Données, vous pouvez introduire une réclamation à la CNIL. Le site internet de la CNIL www.cnil.fr vous guide dans ces démarches.