ITinSell est heureux d’accueillir botanic® comme nouveau client !

“Au coeur de sa transformation digitale, botanic® a choisi de faire équipe avec ITinSell pour déployer ses solutions d’expédition, tracking et communication client. Dans le cadre de la refonte de notre site internet, nous avons choisi la solution ITinSell pour sa flexibilité car nous avons un réel besoin de proactivité dans notre proposition logistique pour répondre aux attentes de nos clients. Ces dernières sont de plus en plus exigeantes et évoluent rapidement. L’expérience de livraison s’avère aussi importante que l’expérience de navigation et d’achat que nous pouvons offrir sur notre site. Conscients que le transport est un maillon essentiel de notre promesse client, nous souhaitons être présents de l’expédition de la commande jusqu’à sa livraison chez notre client. Nous sommes convaincues que la transparence à toutes les étapes de la commande et une communication sans faille en temps réel feront la différence dans l’expérience vécue par nos clients. Il était important aussi pour nos équipes de viser l’efficacité opérationnelle avec un outil ergonomique et pratique pour nos équipes logistiques permettant par exemple la génération des étiquettes de transport sur une seule et même interface.”